Após várias denúncias e cobranças do Sindicato, com a participação também do Ministério Público, o Procon autuou 34 agências bancárias de Maceió por descumprimento à lei das filas e à lei que exige instalação de tapumes na frente dos caixas. As autuações aconteceram na segunda-feira (4/07) e foi dado prazo de dez dias aos bancos para que cumpram as leis municipais.
A lei das filas estabelece tempo máximo para que os clientes e usuários sejam atendidos pelos caixas. As agências devem disponibilizar senhas, com horário de chegada, para posterior anotação do funcionário sobre o horário da saída. Já a lei dos tapumes visa evitar que o atendimento no caixa seja visto por diversas pessoas, reduzindo desta forma a possibilidade de assaltos quando o usuário deixa a agência.
O Sindicato vai continuar fiscalizando o cumprimento dos dispositivos e, se as agências autuadas não se adequarem, exigirá do Procon e do Ministério Público as punições previstas em lei, que inclui, além de multa, a interdição dos estabelecimentos, caso haja reincidências.
Fonte: Seeb-AL
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