Quem tentou realizar uma operação um pouco mais complexa pelo serviço de telefone do banco Real ontem pela manhã e à tarde, não conseguiu. O sétimo dia da greve dos bancários no país conseguiu ontem o que os sindicalistas do setor definiram como "uma operação inédita". Ao fecharem as operações de call center do banco em São Paulo e no Rio de Janeiro, os sindicalistas não deixaram aos bancos a alternativa que tinham nas últimas greves: quando os bancários de São Paulo cruzavam os braços, os do Rio ocupavam seu espaço, e vice-versa.
A reportagem do Valor testou o serviço Disque Real entre 11h e 14h30 de ontem. Quando optou por falar com um atendente, ouviu a seguinte mensagem de voz: "Senhores clientes, devido à paralisação total dos bancários, nosso atendimento encontra-se indisponível. Pedimos desculpas e esperamos retornar a normalidade o mais breve possível. Agradecemos a compreensão". Por volta das 20h, a mensagem se alterou: "Devido à paralisação parcial dos bancários, estamos com número de atendentes reduzidos".
Ontem, por volta das quatro horas da madrugada, sindicalistas cariocas já estavam na porta do prédio em que Santander e Real mantêm suas operações de call center, no bairro de São Cristóvão, ao mesmo tempo que os sindicalistas paulistas fechavam os três pontos de call center dos bancos em São Paulo. A greve se estendeu até às 15h, quando advogados do banco, por meio de uma decisão judicial, conseguiram dispersar o movimento.
Procurada pela reportagem, a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) afirmou que, por se tratar de caso isolado, esclarecimentos deveriam ser feitos pelo banco. Até o fechamento desta edição, o Real também não se pronunciou, nem para confirmar, nem para negar a paralisação no call center.
Trabalhadores param no Telebanco do Bradesco
Os bancários novamente pararam o Telebanco do Bradesco, na Santa Cecília, em manifestação pacífica ontem (7), nono dia da greve por tempo indeterminado. Os representantes do Sindicato de São Paulo chegaram em frente à concentração as 5h da manhã e ficaram até às 22h.
“Queremos resolver esse impasse o mais rápido possível, mas os bancos se recusam a negociar com a gente. Apenas 4,29% de reposição da inflação não é proposta, é provocação”, disse um dos dirigentes do Seeb-SP, em conversa com os bancários na porta daquela concentração do Bradesco.
Os bancários resistiram do lado de fora do prédio por toda a manhã. “A greve é justa. Esse reajuste que eles querem dar é muito baixo”, disse um deles. “Eles lucram cada vez mais, mas nunca lembram de remunerar bem o funcionário”, completou outro.
Fonte: Fenae e Seeb-SP
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