Alagoas marcou presença no Encontro Nacional dos Funcionários do Santander, realizado na sexta-feira (22), em São Paulo, com a participação do diretor José Aragão, que integra a Comissão de Organização dos Empregados (COE) Santander. O evento reuniu delegadas e delegados de todo o País para analisar a conjuntura econômica, os resultados do Santander e os desafios enfrentados pela categoria diante das práticas de terceirização e contratações fraudulentas promovidas pelo banco.

O encontro destacou as conquistas garantidas no Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) específico do Santander, assinado no ano passado e com validade até agosto de 2026, que preserva cláusulas sociais e econômicas importantes. No entanto, a avaliação geral foi de que é preciso manter a mobilização para impedir que o banco avance sobre os direitos e continue precarizando as relações de trabalho.

As discussões também abordaram o fechamento de agências, o crescimento da terceirização e a intensificação do uso de tecnologias, especialmente da inteligência artificial, que têm sido utilizadas pelo banco para reduzir custos e aumentar lucros, em detrimento dos empregos.

A economista Vivian Machado, do Dieese, apresentou dados que ilustram o cenário nacional e internacional. O Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro cresceu 3,4% em 2024, enquanto a taxa de desocupação caiu, resultando no maior rendimento médio mensal da série histórica. Contudo, os juros seguem em patamar elevado: a Selic chegou a 15%, mesmo com inflação de 5,35% em 12 meses, o que coloca o Brasil em segundo lugar no ranking mundial de juros reais. Essa política pressiona o endividamento das famílias, que alcançou 78,4% em junho de 2025, e amplia a concentração do mercado financeiro.

No cenário do Santander, os números revelam contradições. O banco obteve, no primeiro semestre de 2025, o melhor resultado trimestral e semestral da sua história, com lucro global de 6,8 bilhões de euros. A unidade brasileira foi responsável por 14,6% desse montante, registrando 996 milhões de euros de lucro, atrás apenas da matriz na Espanha. Apesar disso, a rede global de agências caiu de 2.446, em 2024, para 1.888 em 2025, sendo 558 fechadas apenas no Brasil.

No país, o Santander registrou lucro de R$ 7,520 bilhões no primeiro semestre de 2025, crescimento de 18,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. O aumento foi impulsionado pela margem financeira, que avançou 4,4% em 12 meses, puxada por uma elevação de 11,3% na margem com clientes. Paralelamente, as despesas de pessoal do grupo caíram 4,1%, ao mesmo tempo em que o número de trabalhadores cresceu 16,4% desde 2019, mas concentrados em empresas coligadas, fora da categoria bancária. Essa estratégia tem como efeito a precarização das relações de trabalho, a fragmentação da categoria e práticas antissindicais que enfraquecem a liberdade de organização.

Outro ponto debatido foi o impacto da inteligência artificial no setor financeiro. O uso de chatbots e sistemas digitais aumentou 2,4 vezes no banco, elevando em 33% as vendas em lojas e reduzindo 24% os custos. Embora o índice de eficiência tenha melhorado, alcançando 36,8%, o melhor entre bancos privados, o saldo para os trabalhadores é negativo: redução de postos, mais pressão por metas e substituição de funções humanas por máquinas.

Na análise política, o cientista Moisés Marques alertou para a fragmentação econômica e o avanço das fintechs, que atuam como bancos, mas sem a mesma regulação, além de ressaltar os riscos globais da IA e da concentração financeira. Segundo ele, o desafio é organizar os trabalhadores para enfrentar um cenário que combina tecnologia, precarização e ataques a direitos.

Para  o diretor José Aragão, a participação de Alagoas no encontro reforça a resistência organizada. “Estamos aqui reafirmando que os bancários de Alagoas não aceitam a precarização e nem as contratações fraudulentas que o Santander insiste em adotar. Nosso compromisso é com a defesa do emprego, da dignidade e dos direitos de toda a categoria, e vamos seguir firmes nesse enfrentamento, lado a lado com os companheiros de todo o País”, afirmou.